Cyberbullismo: è necessario agire rapidamente

Con il cyberbullismo, i bulli possono rimanere anonimi. I messaggi o i video molesti possono essere inviati sotto falso nome. Gli interventi nei forum o nelle chat di Internet possono essere fatti in forma anonima o con uno pseudonimo. 

I bambini e i giovani colpiti dal cyberbullismo sono sempre raggiungibili tramite smartphone e social network. Le molestie non si fermano dopo la fine della scuola, ma continuano online fino alle camere da letto dei bambini.

Il cyberbullismo ha spesso luogo tra i bambini e i giovani. Poiché la persona è seduta davanti a uno schermo, la soglia di inibizione è spesso più bassa rispetto al bullismo. La distanza fisica rende più facile usare parolacce ed espressioni degradanti che non si userebbero in una conversazione faccia a faccia per vergogna. Non appena si vede la reazione immediata della persona interessata, si tende a farsi scrupoli. Questo fenomeno si riscontra anche nei discorsi di odio. 

I ragazzi sono collegati a diverse persone sulle piattaforme dei social media o nella chat di classe. Ciò significa che un ampio gruppo di persone può assistere a un attacco. Insulti o contenuti dispregiativi possono anche essere diffusi su Internet. Il pubblico di un singolo episodio è quindi molto più vasto di quello degli episodi avvenuti durante il tragitto verso la scuola o in classe. Inoltre, i post su Internet rimangono online per molto tempo.

Parlate con vostro figlio in modo preventivo del cyberbullismo, sviluppate la consapevolezza e la sensibilità nei confronti di questo problema. Un'atmosfera di fiducia aiuta i figli a parlare di ciò che subiscono.

Il bullismo cresce attraverso il silenzio. Più lungo è il silenzio, più è probabile che la situazione di bullismo si aggravi. Se avete la sensazione che vostro figlio sia vittima di cyberbullismo, è importante per lui e per chi lo circonda reagire rapidamente.

La maggior parte dei bambini e dei ragazzi vittime di bullismo si incolpano da soli. Fate capire a vostro figlio che la colpa non è sua. Frasi di biasimo come: "Non avresti dovuto postare quella foto in chat" non sono utili.

Chiedete informazioni non appena vi accorgete che vostro figlio è chiuso in se stesso e depresso. Offrite il vostro sostegno e fate capire a vostro figlio che lo prendete sul serio. Discutete insieme quali potrebbero essere i passi successivi. Non banalizzate la situazione con frasi come "non ascoltarli" o "dimentica quello che hanno detto". Poiché il/la giovane vive la situazione come stressante, distogliere lo sguardo o dimenticare non funziona.

Trasmettete a vostro figlio il concetto che il cyberbullismo non va bene. Aiutatelo a reagire. Per esempio, con un chiaro "basta" o con reazioni come "Non penso che sia divertente. Per favore, smettila". Se la persona non smette, è fondamentale non rispondere ulteriormente agli attacchi e non insultarla personalmente. Le reazioni emotive di solito non fanno che aggravare inutilmente la situazione. Occorre invece prestare ulteriore aiuto.

Segnalate gli episodi all'operatore della piattaforma di social media in questione per bloccare la persona. Mostrate a vostro figlio come può bloccare la persona  sui social media o sui messenger e quindi proteggersi.

Non appena si viene a conoscenza di episodi specifici, è necessario salvare le cronologie delle chat, le foto o i video pertinenti, ad esempio facendo uno screenshot. Attenzione: non inviare le prove, ma conservarle sul dispositivo per un'eventuale denuncia alla polizia.

Gli episodi si verificano spesso nell'ambiente scolastico. Questo perché il bullismo di solito si verifica in un gruppo che esiste da molto tempo. È quindi consigliabile contattare l'insegnante o l'assistente sociale della scuola. Insieme potrete discutere i passi successivi.

Aiutate il vostro bambino a rafforzare la sua autostima. Cercate insieme di trovare un modo per permettere a vostro figlio di accettare le sue caratteristiche di essere ciò che è. Ricordate a vostro figlio quanto sia unico e prezioso e scoprite insieme dove può ricaricarsi.

• Art. 28 CC: La pubblicazione di registrazioni di persone private senza il loro consenso può essere considerata illegale.
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• Art. 179 CP: Violazione della riservatezza o della privacy da parte di dispositivi di registrazione.
• Art. 179 CP: L'acquisizione non autorizzata di dati personali è illegale.
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